Política de privacidad

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Puede encontrar nuestra política de privacidad a continuación.

DEJAMOBILE recoge sus datos con el fin de procesar su solicitud para descargar nuestro folleto, ponerse en contacto con nosotros o suscribirse a nuestro boletín de noticias. Recogemos y utilizamos los datos de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos Europeo) y las normas de la CNIL. La información proporcionada es para uso exclusivo de DEJAMOBILE, y no será comunicada a terceros en ningún caso. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos. También puede oponerse, por una razón legítima, al uso de sus datos. Sólo usted puede ejercer estos derechos con respecto a sus propios datos poniéndose en contacto con DEJAMOBILE, especificando «Derechos personales» en el asunto de la carta y adjuntando una copia de su prueba de identidad.

Definiciones

Cliente: toda persona física profesional o capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Servicios: https://dejamobile.com/ proporciona a los clientes :

Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio del Cliente, en particular textos – imágenes – vídeos.

Información al cliente: En lo sucesivo, la «Información (s)» que corresponde a todos los datos personales que puede tener https://dejamobile.com/ para la gestión de su cuenta, la gestión de las relaciones con los clientes y para fines de análisis y estadísticas.

Usuario: usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio mencionado.

Información personal: «Información que permite, bajo cualquier forma, directamente o no, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

1. Presentación del sitio web

De conformidad con el artículo 6 de la Ley nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://dejamobile.com/ de la identidad de las distintas partes que intervienen en su creación y seguimiento:

Propietario: Société par Actions Simplifiée dejamobile Capital social de 116.010€ Número de IVA: FR91 752810689 – Technopole Citis, 4 Avenue de Cambridge 14200 Hérouville-St-Clair
Director de la publicación: Houssem Assadi – +33 2 14 74 75 00
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: Gaëlle René-Corail – +33 2 14 74 75 00
Anfitrión: o2switch- 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Responsable de la protección de datos: Eléonore EVENO- dpo@dejamobile.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y los Reglamentos Internacionales aplicables. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://dejamobile.com/ implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio web https://dejamobile.com/ a consultarlas regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible para los usuarios en todo momento. No obstante, https://dejamobile.com/ puede decidir interrumpir el sitio web por motivos de mantenimiento técnico. En tal caso, https://dejamobile.com/ se esforzará por informar previamente a los usuarios de las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://dejamobile.com/ se actualiza periódicamente a través de https://dejamobile.com/. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para tomar nota de ellos.

3. Descripción de los servicios prestados

El objetivo del sitio web https://dejamobile.com/ es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://dejamobile.com/ se esfuerza por proporcionar información en el sitio web https://dejamobile.com/ lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por su culpa o por la de los terceros asociados que proporcionan esta información.

Toda la información que aparece en el sitio web https://dejamobile.com/ se ofrece a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio web https://dejamobile.com/ no es exhaustiva. Se da a condición de que se hayan hecho modificaciones desde que se puso en línea.

4. Limitaciones contractuales de los datos técnicos

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al mismo utilizando equipos recientes, libres de virus y con un navegador actualizado de última generación. El sitio https://dejamobile.com/ está alojado en un proveedor de servicios de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice el mejor índice de accesibilidad. El anfitrión garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para fines de mantenimiento, para mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de sus infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://dejamobile.com/ y el anfitrión no se hacen responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y telefónicos, especialmente en caso de congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificación

https://dejamobile.com/ es el propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: https://dejamobile.com/.

Toda utilización no autorizada del sitio o de alguno de los elementos que contiene se considerará constitutiva de infracción y será perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad

https://dejamobile.com/ actúa como editor del sitio. https://dejamobile.com/ es responsable de la calidad y veracidad de los Contenidos que publica.

https://dejamobile.com/ no se hace responsable de los daños directos e indirectos causados en el equipo del usuario al acceder al sitio web https://dejamobile.com/, y que se deriven bien del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un error o de una incompatibilidad.

https://dejamobile.com/ no se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) derivados del uso del sitio web https://dejamobile.com/. Los usuarios tienen a su disposición zonas interactivas (posibilidad de hacer preguntas en la zona de contacto). https://dejamobile.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en esta zona que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://dejamobile.com/ también se reserva el derecho de exigir al usuario responsabilidades civiles y/o penales, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el medio utilizado (texto, fotografías, etc.).

7. Gestión de datos personales

El Cliente está informado de la normativa relativa a la comunicación de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la descarga de documentación, de la inscripción al boletín de noticias o del contacto a través de un formulario, y de la navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: dejamobile. https://dejamobile.com/ está representado por Houssem Assadi, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://dejamobile.com/ se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro del tratamiento de acuerdo con la realidad. Siempre que https://dejamobile.com/ procesa Datos Personales, https://dejamobile.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales son exactos y pertinentes para los fines para los que https://dejamobile.com/ los procesa.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

https://dejamobile.com/ puede procesar algunos o todos sus datos:

para poder ofrecer la mejor solución en respuesta a sus necesidades comerciales o de contratación.
para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://dejamobile.com/: dirección de correo electrónico
para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://dejamobile.com/ no vende sus datos personales, por lo que sólo se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Right of access, rectification and opposition

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de https://dejamobile.com/ tienen los siguientes derechos

derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido
el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD)
el derecho a limitar el tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del RGPD)
derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 del RGPD)
el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
el derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quiénes https://dejamobile.com/ comunicará (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

Tan pronto como https://dejamobile.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte de éste, https://dejamobile.com/s se compromete a destruir los datos del Usuario, salvo que sea necesario conservarlos con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer el uso que https://dejamobile.com/ hace de sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede dirigirse por escrito a https://dejamobile.com/ en la siguiente dirección

dejamobile – DPO, Gaëlle René-Corail
Technopole Citis, 4 Avenue de Cambridge 14200 Hérouville-St-Clair.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://dejamobile.com/ rectifique, actualice o elimine, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://dejamobile.com/ por la ley, en particular en lo que respecta a la conservación o el archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://dejamobile.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No divulgación de datos personales

https://dejamobile.com/ no tratará, alojará o transferirá la Información recogida sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://dejamobile.com/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que presenten garantías suficientes respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

https://dejamobile.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://dejamobile.com/ un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, éste deberá informar al Cliente a la mayor brevedad posible y comunicar las medidas correctoras adoptadas. Además, https://dejamobile.com/ no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales de https://dejamobile.com/ y los subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para la consecución de los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://dejamobile.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

7.5 Tipos de datos recogidos

En el caso de los usuarios del sitio web https://dejamobile.com/, recogemos los siguientes datos imprescindibles para el funcionamiento del servicio, que se conservarán durante un periodo máximo de 36 meses tras la finalización de la relación contractual. Los datos de los candidatos sólo son utilizados por el departamento de Recursos Humanos de dejamobile y sólo se conservan durante un período de 1 año como parte del proceso de contratación.
– Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico – Descarga de documentación: nombre, empresa, correo electrónico – Contratación: nombre, apellidos, correo electrónico, CV – Suscripción al boletín de noticias: nombre, apellidos, correo electrónico, empresa

https://dejamobile.com/ también recoge información para mejorar la experiencia del usuario y proporcionarle asesoramiento contextualizado:
Google Analytics nos permite mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante el seguimiento de su navegación. AddThis nos permite ofrecerle un módulo para compartir en las redes sociales. El host OVH guarda en sus registros la dirección IP de cada conexión de forma anónima.

Estos datos se conservan durante un periodo máximo de 14 meses tras la finalización de la relación contractual.

8. Notificación de incidentes

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todo lo relacionado con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones de información reglamentaria.

Ninguna información personal del usuario del sitio web https://dejamobile.com/ se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, se transfiere, se cede o se vende en ningún medio a terceros. Sólo la asunción de la recompra de https://dejamobile.com/ y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual comprador que a su vez estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio https://dejamobile.com/.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, las redes de https://dejamobile.com/utilise están protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.

Al procesar los datos personales, https://dejamobile.com/prend toma todas las medidas razonables para protegerlos de la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

9. Enlaces de hipertexto, cookies y etiquetas de Internet

El sitio web https://dejamobile.com/ contiene una serie de hipervínculos a otros sitios, establecidos con la autorización de https://dejamobile.com/. Sin embargo, https://dejamobile.com/ no tiene la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios así visitados, y en consecuencia no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio las utilice. Usted puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. "COOKIES"

Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del Usuario y se almacena en el terminal del mismo (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del usuario, el proveedor de servicios de Internet del usuario, el sistema operativo del usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden en ningún caso dañar el terminal del Usuario.

https://dejamobile.com/ es susceptible de procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://dejamobile.com/ mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, pudiendo el Usuario configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de forma que las cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, las rechace, ya sea de forma sistemática o en función de su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le proponga la aceptación o el rechazo de las Cookies cada cierto tiempo, antes de que una Cookie sea susceptible de ser grabada en su terminal. https://dejamobile.com/ informa al Usuario que, en este caso, es posible que no estén disponibles todas las funcionalidades de su software de navegación.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las almacenadas, el Usuario queda informado de que su navegación y experiencia en el Sitio puede verse limitada. También podría darse el caso de que https://dejamobile.com/ o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de la pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://dejamobile.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de cualquier servicio ofrecido por https://dejamobile.com/, resultantes de (i) el rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad para https://dejamobile.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que mostrará cómo el Usuario puede modificar sus deseos respecto a las Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies. https://dejamobile.com/pourra también utiliza los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin que aparecen en el Sitio Web https://dejamobile.com/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando en el Sitio Web https://dejamobile.com/ o en la aplicación móvil, Twitter, Facebook, Linkedin también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies sólo se depositan en sus terminales si usted lo consiente, al continuar su navegación en el Sitio Web o en la aplicación móvil de https://dejamobile.com/. No obstante, en cualquier momento, el Usuario podrá revocar su consentimiento para que https://dejamobile.com/ deposite este tipo de cookies.

9.2. BALIZAS ("TAGS") INTERNET

https://dejamobile.com/ puede emplear ocasionalmente balizas web (también conocidas como «etiquetas», etiquetas de acción, GIFs de un solo píxel, GIFs transparentes, GIFs invisibles y GIFs uno a uno) y desplegarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar información sobre ellos, incluyendo la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio, como en las distintas páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https://dejamobile.com/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web a través de estas etiquetas, recopilar informes sobre la actividad del Sitio para https://dejamobile.com/ y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.

10. Legislación y jurisdicción aplicables

Legislación aplicable

Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.
Ley n° 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital y, en particular, su artículo 6.
Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades en materia de tratamiento de datos personales.

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://dejamobile.com/ está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Caen.