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L’année 2022 s’annonce prometteuse pour le marché du SoftPOS

28 - 03 - 2022

Usages et Marché Par Pavel Vasilyev

Le marché du TPE logiciel dit SoftPOS a connu plusieurs événements majeurs au cours de ce premier trimestre 2022. En janvier, PCI invitait les membres de sa Mobile Task Force ainsi que les laboratoires reconnus par PCI à envoyer leurs commentaires sur la nouvelle norme Mobile Payments on COTS (MPoC), et ce pendant une période de 30 jours. 

Par la suite, en février, Apple a dévoilé son nouveau service Tap to Pay sur iPhone, qui permettra aux commerçants des États-Unis d’accepter les paiements NFC sur leurs iPhones. Ces deux annonces marquent des étapes importantes pour le secteur des paiements en magasin et façonnent l’avenir de l’acceptation des paiements par logiciel.  

Vers une nouvelle standardisation avec PCI MPoC

PCI MPoC est une norme très attendue par le secteur pour plusieurs raisons. Comme nous le savons tous, les terminaux de paiement traditionnels sont équipés d’un PIN pad depuis des décennies, pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire. Bien sûr, comme la majorité des paiements par carte sont aujourd’hui sans contact, nous ne sommes plus obligés de saisir un code PIN aussi souvent avec l’augmentation des limites de paiement sans contact ou dans le cas de l’utilisation de wallets numériques (par exemple Google Pay ou Apple Pay) où la vérification du titulaire de la carte est effectuée sur son appareil. Toutefois, en ce qui concerne les paiements par carte sans contact, il existe encore plusieurs scénarios pour lesquels un code PIN est nécessaire, par exemple pour les paiements de grande valeur (paiements supérieurs à 100 £ au Royaume-Uni ou 50 € dans la plupart des pays de l’UE) ou quand la limite d’un paiement sans contact – montant cumulé ou nombre de paiements sans contact – est atteinte. Tant que de nombreux consommateurs continueront à utiliser des cartes sans contact, il est clair que la saisie du code PIN doit être soutenue par des solutions logicielles de point de vente (SoftPOS) qui visent à fournir aux commerçants un moyen alternatif d’accepter les paiements sans contact, surtout si le service SoftPOS est le seul outil de leur arsenal.  

C’est là que la norme PCI MPoC entre en jeu. Entre autres avantages intéressants, elle permettra aux applications certifiées MPoC d’accepter les paiements pour lesquels la saisie d’un code PIN est requise. En outre, la norme offrira une plus grande souplesse de collaboration aux développeurs grâce à l’approche de certification modulaire qui sera introduite par la norme MPoC. Par conséquent, la norme PCI MPoC éliminera sans aucun doute certains des obstacles à l’entrée sur le marché et augmentera de manière générale la confiance dans le secteur des paiements pour les solutions de paiement reposant sur des logiciels. Après tout, PCI SSC est l’un des organismes de normalisation les plus connus dans le secteur des paiements et, en rédigeant une norme dédiée aux solutions de type SoftPOS, il appose effectivement son sceau d’approbation sur l’existence et la croissance future de cette technologie.  

L’arrivée d’Apple sur le marché du SoftPOS

En février dernier, Apple annonçait le lancement de sa propre solution SoftPOS dénommée Tap to Pay on iPhone. Bien que le marché s’attendait à cette annonce depuis le rachat de Mobeewave par Apple, il s’agit néanmoins d’une étape importante pour le secteur. Tout d’abord, l’iPhone d’Apple reste le leader en termes de parts de marché des smartphones. Il est donc important pour l’ensemble du secteur que les paiements reposant sur une solution logicielle ne soient pas limités à la plateforme Android. Ensuite, les iPhones d’Apple sont perçus comme hautement sécurisés et fiables par les consommateurs du monde entier, ce qui en fait un excellent outil marketing pour normaliser ce concept plutôt nouveau et parfois étranger d’acceptation des paiements NFC sur les appareils grand public. En 2014, Apple Pay a sans doute donné la plus grande impulsion à l’adoption des wallets mobiles, même si un concept similaire était déjà disponible sur les appareils Android. En outre, Apple a laissé entrevoir la possibilité d’un écosystème plus ouvert dans lequel les développeurs tiers pourraient utiliser Tap to Pay on iPhone pour développer leurs propres solutions de bout en bout. 

Ainsi, avec ces deux annonces liées, l’avenir des paiements reposant sur une solution logicielle (SoftPOS) s’annonce de plus en plus prometteur. D’une part, nous avons le sceau d’approbation des régulateurs, qui créent un cadre et une normalisation indispensables à l’adoption massive de la technologie, et d’autre part, nous avons un géant de la technologie qui adhère à la nouvelle tendance, donnant à la technologie un soutien supplémentaire. En outre, grâce à la modularité de la norme PCI MPoC et à un écosystème assez ouvert (espérons-le) sur la plate-forme IOS, les fournisseurs de services aux commerçants auront l’occasion d’équiper leurs clients de solutions de paiement peu coûteuses et adaptées à leurs besoins, quelle que soit la taille, la verticale ou la nature de leur activité.    

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